Veelgestelde vragen

Wij bieden gratis verzending aan voor de meeste bestellingen. Eventuele uitzonderingen (spoedlevering, afgelegen gebieden) worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackinglink per e-mail, zodat u uw pakket in realtime kunt volgen.

Ja, we verzenden wereldwijd. De verzendtijden en beschikbaarheid worden bij het afrekenen weergegeven op basis van uw land.

Wij accepteren de belangrijkste creditcards, PayPal, Apple Pay en Google Pay.

Absoluut. Alle betalingen worden versleuteld en veilig verwerkt. Wij bewaren uw kaartgegevens nooit.

Afhankelijk van uw land en betaalprovider zijn er mogelijk betalingsmogelijkheden in termijnen beschikbaar bij het afrekenen.

Als uw bestelling nog niet is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen altijd ons best om u te helpen.

Wij bieden een tevredenheidsgarantie. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen de aangegeven retourtermijn retourneren.

Neem eenvoudig contact op met onze klantenservice en vermeld uw bestelnummer. Wij begeleiden u dan verder.

U kunt ons bereiken via e-mail of via ons contactformulier. Ons team reageert binnen 24 uur.

Ja. Ons supportteam is 7 dagen per week beschikbaar.